მიწოდების პირობები
ვებგვერდზე პროდუქციის შეძენისას მომხმარებელს ადგილზე მიტანის სერვისით სარგებლობა შეუძლია.
-
შეკვეთის მიტანა- თბილისის მასშტაბით მომხმარებელს შეუძლია, ისარგებლოს სტანდარტული სერვისით:
სტანდარტული მიწოდება - შეძენილ ნივთს მომხმარებელი უფასოდ მიიღებს 2-4 სამუშაო დღეში.
-
რეგიონებში მიწოდება - უფასო მიწოდება 3-6 სამუშაო დღეში.
*300 ლარამდე შეკვეთის სტანდარტული მიწოდების ღირებულება შეადგენს 5 ლარს, ხოლო 300 ლარიდან ზემოთ, სტანდარტული მიტანის სერვისი უფასოა.
მიწოდებას ახორციელებს საქართველოს ფოსტა საქართველოს მასშტაბით და თბილისის მასშტაბით - გლოვო, უნიბოქსი.
-
გამონაკლისები: *საკურიერო მომსახურება არ ვრცელდება სპეციალურ ადმინისტრაციულ ერთეულებზე. სპეციალურ ადმინისტრაციულ ერთეულებს წარმოადგენენ მესტიის, სტეფანწმინდის, დუშეთის, თიანეთის, ცაგერის, ლენტეხის ადმინისტრაციული ერთეულები. ასეთ შემთხვევებში, მომხმარებელს ფოსტის ოფისიდან გააქვს შეკვეთა.
თანხის დაბრუნება
ჩვენ გთავაზობთ თანხის დაბრუნების სერვისს, იმ შემთხვევაში თუ მიწოდებულ ტექნიკას აღმოაჩნდება ქარხნული დაზიანება. თანხა დაგიბრუნდებათ თქვენს ანგარიშზე 2-3 სამუშაო დღის განმავლობაში.
მონაცემთა კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
1. პასუხისმგებელი პირი
მონაცემთა დაცვის მოქმედი რეგულაციების შესაბამისად, ქვემოთ წარმოვადგინეთ ინფორმაცია softmaster.ge-ის მიერ მიღებული მონაცემების შეგროვების, დამუშავებისა და გამოყენების ტიპის, მოცულობისა და მიზნის შესახებ.
2. პირადი მონაცემები
პერსონალური მონაცემები წარმოადგენენ ნებისმიერი სახის ინფორმაციას, რომელიც თქვენი პიროვენების იდენტიფიცირებას ახდენს. ასეთი ინფორმაცია შესაძლოა მაგალითისათვის იყოს თქვენი სახელი, მისამართი, ელ-ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი. ქუქის გამოყენებით (გაფართოებული ნაწილი, 1), შესაძლებელია ინფორმაციის შეგროვება, რომელიც თქვენს იდენტობასთან პირდაპირ არ არის დაკავშირებული, მაგ. თუ როგორ იყენებთ ЧSoftmaster.ge-ს, ასევე შეიძლება წარმოადგენდეს პირად მონაცემებს. თუ ასეთი ინფორმაცია არის მომხმარებლის მიერ მინიჭებული იდენტიფიკაციის საფუძველზე და ამგვარად ინდივიდუალურად შეგროვებული, შენახული და შეფასებული. არა- პერსონალური მონაცემები არის ინფორმაცია, რომელიც მხოლოდ აგრეგირებულია, მაგ. დაჯგუფებულია უფრო დიდ და არა კონფიგურირებად ერთეულებად, შეჯამებული, შეგროვილი და შეფასებულია.
3. მონაცემთა შეგროვება და მითვისება
თქვენ შეგიძლიათ softmaster.ge-ის ინფორმაციის გამოყენება თქვენი პირადობის გამჟღავნების გარეშე.
თუ დარეგისტრირდებით ჩვენს ვებ-გვერდზე ან შეუკვეთავთ პროდუქტს (მაგ. მაღაზიიდან) თქვენგან მოვითხოვთ თქვენს სახელსა და გვარს და სხვა პირად ინფორმაციას.
თქვენს მიერ მითითებული ნებისმიერი პერსონალური მონაცემი, ჩვენი მხრიდან გამოყენებულია და დამუშავებულია, მხოლოდ თქვენსავე მიერ ნებადართული მიზნებისთვის. საკონტაქტო ინფორმაციის საშუალებით თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაცია, ჩვენი მხრიდან გამოიყენება თქვენი მოთხოვნის დამუშავებისთვის.
4. ვებ სერვერზე ავტორიზაციის მონაცემები
როდესაც თქვენ შედიხართ მონაცემთა ბაზაში, თქვენი ვებ-ბრაუზერი ტექნიკურად კონფიგურირდება რათა, ვებ-სერვერზე ავტომატურად გადაიტანოს შემდეგი მონაცემები ("log data"), რომელსაც ჩვენ ვინახავთ ჩვენს ლოგ ფაილებში:
• წვდომის თარიღი
• წვდომის დრო
• ნაგულისხმევი ვებ-გვერდების URL
• გამოხმობილი ფაილი
• გადაცემული მონაცემების მოცულობა
• ბრაუზერის ტიპი და ვერსია
• საოპერაციო სისტემა
• IP მისამართი
• თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის დომენის სახელი
ეს წარმოადგენს ექსკლუზიურ ინფორმაციას, რომელიც თქვენი ინდენტიფიცირების საშუალებას არ იძლევა. ეს ინფორმაცია აუცილებელია ტექნიკური მიზნებისთვის, რათა სწორად გადმოგცეთ თქვენს მიერ მოთხოვნილი შინაარსი და მისი შეგროვება ვებ-გვერდების გამოყენების გარდაუვალი ასპექტია. მონაცემთა ბაზის ანალიზი მხოლოდ სტატისტიკური მიზნებისთვის გამოიყენება, რათა გავაუმჯობესოთ ვებ-გვერდი და მასში მოცემული საკითხები.
5. ფსევდონიმირებით პროფილის გამოყენება
ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს და მიკვლევადობის პიქსელებს თქვენს მიერ საინფორმაციო მომსახურების გამოყენების მონაცემების მოსაგროველად (და მისი სიახლეებისათვის), ბაზრის რეკლამისა და კვლევის მიზნით და იმისათვის რომ softmaster.ge-ის საინფორმაციო სამსახური მომხმარებლის მოთხოვნებს მოერგოს. ამ გამოყენების მონაცემების შეგროვება და პროფილის შექმნა ხორციელდება ქუქი ID-ის საფუძველზე ანონიმური გზით.
ჩვენ ვქმნით და ვინახავთ ამ გამოყენების პროფილებს, მხოლოდ ანონიმური ფორმით და არ ვუკავშირებთ მას თქვენს სახელს ან ნებისმიერ სხვა პირად ინფომაციას, როგორიცაა ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რაც თქვენს ინდენტობას გამოავლენდა.
6. მონაცემების გადაგზავნა მესამე პირთან
ჩვენ მრავალ სხვადასხვა სერვისის მომწოებელთან ვმუშაობთ softmaster.ge-ის საინფორმაციო მომსახურების მიწოდების მიზნით. იმის გათვალისწინებით, რომ ამ სერვისის პროვაიდერები, მონაცემთა დამუშავებისას, მოქმედებენ ჩვენი მკაცრი ინსტრუქციების ქვეშ, როგორც ადგილობრივი მონაცემთა დაცვის აქტების შესაბამისობაში მყოფი, მონაცემთა დამუშავებაზე უფლებამოსილი პირები, თქვენი თანხმობა ამ გარე მხარეებისთვის თქვენი მონაცემების დამუშავებზე არ არის აუცილებელი. თუ სხვა შემთხვევებში მონაცემთა დაცვის დებულებები ჩვენგან თქვენი თანხმობის მიღებას მოითხოვს, softmaster.ge-ის საინფორმაციო სამსახურის მომხმარებლებთან დაკავშირებული პირადი მონაცემების მიწოდების მიზნით, ჩვენ დამატებით შეგატყობინებთ და თქვენი წინასწარი თანხმობის გარეშე თქვენს მონაცემებს არ გადავცემთ.
7. რეგისტრაცია
ჩვენს პერსონალიზირებულ მომსახურებებში რეგისტრაციისას, ჩვენ ვაგროვებთ გარკვეული სახის პირად მონაცემებს. მაღაზიის რეგისტრაციის პროცესის განმავლობაში, მოთხოვნილი იქნება შემდეგი სახის ინფორმაცია:
სავალდებულო ინფორმაცია:
• მიმართვა
• სახელი და გვარი
• სრული მისამართი
• ტელეფონის ნომერი
• ელფოსტის მისამართი
• კომპანია
• საფოსტო ინდექსი
• პაროლი
• მობილურის ნომერი
• დაბადების თარიღი
თუ თქვენ რეგისტრირებული ხართ, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ წვდომა შემცველობასა და მომსახურებებზე, რომელიც მხოლოდ რეგისტრირებული მომხმარებლებისათვის არის ხელმისაწვდომი. რეგისტრირებულ მომხმარებლებს ასევე გააჩნიათ ოფცია ნებისმიერ დროს შეცვალონ ან წაშალონ რეგისტრაციისას მითითებული მონაცემები. გარდა ამისა, ჩვენ ნებისმიერ დროს შეგვიძლია მოგაწოდოთ ჩვენს მიერ შეგროვებული თქვენი პერსონალური მონაცემების ყველა დეტალი. თქვენი მოთხოვნისამებრ, ჩვენ შევასწორებთ ან წავშლით თქვენს შესახებ ინფორმაციას, კანონიერი შეკავების პერიოდის გათვალისწინებით. აღნიშნულ საკითხთან დაკავშირებით ჩვენთან დასაკავშირებლად, გთხოვთ გამოიყენოთ ამ კონფიდენციალურ მონაცემთა განაცხადის დასასრულს მოცემული საკონტაქტო ინფორმაცია.
8. ფასიანი მომსახურების გაწევა (შეძენა ვებ-მაღაზიაში)
ფასიანი მომსახურების უზრუნველსაყოფად (როგორიცაა ვებ-მაღაზიაში შესყიდვა), საჭიროა ჩვენთვის დამატებითი ინფორმაციის მიწოდება, როგორიცაა გადახდის დეტალები. ტრანზაქციების დროს თქვენი მონაცემების დაცვის მიზნით, ვიყენებთ დაშიფვრის ამჟამინდელ მეთოდებს (მაგ. SSL) HTTPS მეშვეობით. ვებ-მაღაზიაში შეძენა შესაძლებელია რეგისტრაციით და მის გარეშე.
8.1 შესყიდვა რეგისტრაციის გარეშე
რეგისტრაციის გარეშე შესყიდვისას, ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ მონაცემებს:
• მიმართვა, სახელი, გვარი, ქუჩა, სახლის ნომერი, საფოსტო კოდი, ქალაქი
• ელ-ფოსტის მისამართი
• ინვოისის მონაცემები (დამოკიდებულია ჩვენსა და მომხმარებლის მიერ არჩეულ გადახდის მეთოდზე)
არჩევითია თქვენს მიერ შემდეგი დამატებითი მონაცემების შეყვანა:
• ტელეფონის ნომერი
• მობილურის ნომერი
ასეთ ინფორმაციას ჩვენ სიფრთხილით ვეპყრობით და ვიყენებთ კითხვების შემთხვევაში თქვენთან დასაკავშირებლად.
8.2 შესყიდვა რეგისტრაციით
რეგისტრაციის შემდეგ (იხ.7), თუ გსურთ შეიძინოთ, როგორც დარეგისტრირებულმა მომხმარებელმა, მაშინ ჩვენ ვინახავთ მონაცემებს, როგორც ეს აღნიშნულია ზემოთ 4, 5, 7. და 8,1:
ელ.ფოსტით ან საკონტაქტო ფორმით ჩვენთან დაკავშირებისას, თქვენს მიერ წარმოდგენილი დეტალები ინახება და გამოიყენება თქვენივე მოთხოვნის დამუშავების და შემდგომ შესაძლო კითხვებზე პასუხის გაცემის მიზნით.
9. მცირეწლოვანთა მონაცემები
მცირეწლოვანებმა არ უნდა გადმოგვცენ თავიანთი პერსონალური მონაცემები მათი მშობლების ან მეურვეების გარეშე.
10. სხვა ვებ-გვერდების ბმულები
ინფორმაციის მომსახურება შეიცავს სხვა ვებ-გვერდების ბმულებს. ჩვენ არ ვახდენთ გავლენას ამ გვერდების შესაბამისობასა თუ შეუსაბამობაზე მონაცემთა დაცვის დებულებებთან.
11. მონაცემთა შესწორების, წაშლისა და დაბლოკვის უფლება
მონაცემთა დაცვის ან გამოყენების, დაბლოკვის ან წაშლის საკითხთან დაკავშირებით ნებისმიერ შეკითხვაზე, რომელიც თქვენს პირად მონაცემებს მოიცავს, გთხოვთ დაუკავშირდით გვერდის სამართლებრივ რჩევაში მოცემულ საკონტაქტო პირს.
12. მონაცემთა დაცვის ამ შეტყობინების ცვლილებები
მონაცემთა დაცვის ეს შენიშვნა ჩასწორდება საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენი მომსახურების რაიმე სახის ცვლილების საკომუნიკაციოდ, რომელიც შესაძლოა მოიცავდეს მონაცემთა დაცვას, როგორიც არის მაგალითად ახალი მომსახურებების გაცნობა ან არსებული სამართლებრივი მოთხოვნების შესაბამისობა.
13. კონტაქტი
მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებით ნებისმიერი შეკითხვის შემთხვევაში, გთხოვთ გამოგვიგზავნეთ ელფოსტა შემდეგ მისამართზე: info@softmaster.ge
ზემოთ ხსენებული მონაცემთა კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ძალაში შესვლის თარიღი: 1 მარტი, 2022.
14. ქუქი ფაილები
ჩვენც, სხვა ვებ-გვერდების მსგავსად ვიყენებთ „ქუქი ფაილებს". ქუქი ფაილები წარმოადგენენ პატარა ტექსტურ ფაილებს, რომლებიც ვებ-გვერდის მიერ სერვერიდან თქვენს მყარ დისკზე გადაიცემა. ამ გზით, ჩვენ ავტომატურად ვიღებთ ისეთ მონაცემებს, როგორიც არის IP მისამართი, გამოყენებული ბრაუზერი, თქვენი კომპიუტერის საოპერაციო სისტემა და ინტერნეტთან კავშირი. ქუქი ფაილების გამოყენება ვერ მოხდება თქვენს კომპიუტერში რაიმე სახის პროგრამის გაშვების ან ვირუსის შეყვანის მიზნით. ქუქი ფაილებში არსებული ინფორმაციით, ჩვენ შეგვიძლია ნავიგაციის გამარტივება და ჩვენი საიტების გამართული ჩვენების ხელშეწყობა. ნებისმიერ შემთხვევაში, ჩვენ მიერ შეგროვებული მონაცემები შესაძლოა არ გადაეცეს მესამე პირებს თქვენი თანხმობის გარეშე.
რა თქმა უნდა თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ ჩვენი გვერდის ქუქი ფაილების გარეშე ნახვა. ინტერნეტ ბრაუზერები ყოველთვის ისეა დაყენებული, რომ ქუქი ფაილები მიიღონ. თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამორთოთ ქუქი ფაილების გამოყენება. ამ პარამეტრების შესაცვლელად, გთხოვთ გამოიყენეთ თქვენს ბრაუზერში დახმარების ფუნქცია. გთხოვთ გაითვალისწინეთ, რომ ქუქი ფაილების გამორთვის შემთხვევაში, ჩვენი ვებ-გვერდის გარკვეულმა ფუნქციებმა შესაძლოა ვერ იმუშაოს.